Liian vähän timantteja tai värejäPäivitetty seitsemän kuukautta sitten

Puuttuuko tilauksestasi timantteja tai värejä?

Valitettavasti näin voi joskus tapahtua, sillä pakkausprosessi tehdään käsin! Mutta ei huolta, autamme mielellämme.

Toimi näin:

1️⃣ Tarkista ensin kankaan mukana tullut värilista tai käyttöohje.
Kankaan mukana tullut värilista sisältää yhteenvedon kaikista väreistä ja niiden symboleista/numeroista. Sen avulla voit selvittää, mitkä timantit tai värit mahdollisesti puuttuvat.

2️⃣ Ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella ja lisää viestiin seuraavat tiedot:

• Puuttuvien timanttien/värien värinumerot (ID)
• Puuttuvien pussien/purkkien määrä
• Tilauksesi numero

Onko tilauksesi edelleen 2 vuoden takuun piirissä? Jos on, lähetämme puuttuvat timantit tai värit sinulle ilman lisäkuluja.

Onko sinulla vielä kysyttävää? Ota meihin yhteyttä, autamme mielellämme! 🎨✨